Virtueller Empfang
Benutzerdefinierte Anrufweiterleitung für außergewöhnlichen Kundenservice.
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Jemand aus dem Vonage-Expertenteam meldet sich in Kürze bei Ihnen. Sehen Sie sich in der Zwischenzeit doch einmal an, wodurch sich das neue Vonage auszeichnet, und erfahren Sie, wie wir Kommunikation flexibler, intelligenter und persönlicher gestalten, damit unsere Kunden die Nase vorn behalten.
Virtueller Empfang – Übersicht
Mit dem virtuellen Empfang können Sie ein Hauptmenü erstellen, Anrufer an die entsprechende Abteilung oder Person weiterleiten und Ihre Rufumleitung an Feiertage oder Mittagspausen anpassen bzw. für Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten konfigurieren.So funktioniert die Funktion „Virtueller Empfang“
Der virtuelle Telefonempfang bietet Anrufern eine Vielzahl von Optionen, über die sie bestimmte Personen oder Abteilungen erreichen können. Anrufer werden mit der Nebenstelle ihrer Wahl verbunden, nachdem sie den entsprechenden Namen oder die Nebenstelle gewählt oder das Firmenverzeichnis verwendet haben.
Konfigurierbar
Stellen Sie Ihre automatischen Vermittlungsoptionen und Parameter für Anrufe tagsüber und außerhalb der Geschäftszeiten ein.
Effizient
Bieten Sie Ihren Anrufern jedes Mal ein professionelles Kundenerlebnis, indem Sie sie gleich beim ersten Mal richtig verbinden.
