Anrufgruppen
Ein Anruf kann gleichzeitig an mehrere Nebenstellen weitergeleitet werden und simultan an mehreren Telefonen klingeln.
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Jemand aus dem Vonage-Expertenteam meldet sich in Kürze bei Ihnen. Sehen Sie sich in der Zwischenzeit doch einmal an, wodurch sich das neue Vonage auszeichnet, und erfahren Sie, wie wir Kommunikation flexibler, intelligenter und persönlicher gestalten, damit unsere Kunden die Nase vorn behalten.
Anrufgruppen – Übersicht
Unternehmen mit Verkaufsteams, Kundendienst-Teams oder anderen Abteilungen, die gemeinsam Anrufe abwickeln, können von Anrufgruppen profitieren. Anrufgruppen erhalten sowohl eine Direktwahlnummer als auch eine Gruppen-Nebenstelle innerhalb des Systems.So funktionieren Anrufgruppen
Anrufgruppen, eine einfache Form der automatisierten Anrufverteilung (Automated Call Distribution, ACD), mit der Sie Anrufe basierend auf dem Verantwortungsbereich oder der Funktion eines Mitarbeiters weiterleiten können, ermöglichen es Anrufern, gleich eine ganze Abteilung in Ihrem Unternehmen zu kontaktieren. Sobald eine Anrufgruppe eingerichtet wurde, klingeln eingehende Anrufe an allen Nebenstellen innerhalb der definierten Gruppe gleichzeitig.
Einfach
Einfache Einrichtung und Verwaltung über das Adminportal.
Garantiert
Stellen Sie sicher, dass wichtige Anrufe auf keinen Fall verpasst werden.
